Opis programa
Voice Mail Basic je telefonski odzivnik, ki omogoča sprejem in predvajanje glasovne pošte, predvajanje zvočnih posnetkov ter prevezovanje vhodnih klicev. Namenjen je vsem uporabnikom, ki želijo biti še bolj povezani s svojimi strankami in se trudijo ponuditi jim boljšo dostopnost in večjo količino informacij, hkrati pa olajšati delo v organizaciji in zmanjšati stroške. Vrsta nastavitev uporabniku omogoča, da odzivnik prilagodi svojim potrebam oziroma potrebam skupine. Tako lahko npr. določi več različnih skupin ali predalov glasovne pošte in njim pripadajoče uporabnike/telefonske številke, kar slednjim omogoča dostop do glasovnih sporočil tudi, če so na poti ali kako drugače odsotni, s tem pa pripomore k intenzivnejšemu sodelovanju in komunikaciji med zaposlenimi ter klienti.

Prednosti programa

1. večnamenskost
2. definicija več različnih grup / poštnih predalov
3. dostop do glasovne pošte od zunaj
4. časovne in programske prednastavitve
5. deluje kot NT storitev
6. vodi podatke o klicih
7. odlična tehnična podpora in vzdrževanje
   

Primer delovanja
Pri dohodnem klicu program predvaja sporočila z izbiro DTMF signala in preveže klic, z uporabo časovnih tabel. Podpira prvi nivo izbire menujev in sistema glasovne pošte.